Representante de Atención al Cliente
Patterson
Apertura Futura: Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • Patterson
Beneficios:
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Representante de Atención al Cliente (A tiempo completo)
Lint-X | Patterson, NY
Salario: 22–25 $/hora + Beneficios
Lint-X | Patterson, NY
Salario: 22–25 $/hora + Beneficios
Únete a nuestro equipo y marca la diferencia
¿Estás preparado para unirte a un equipo excepcional y tener un impacto real en la vida de las personas? Lint-X, una empresa líder en limpieza de conductos de secadora, busca un representante de atención al cliente dedicado y profesional que ofrezca un servicio excepcional y ayude a mantener los hogares seguros.
Ofrecemos salarios competitivos, un entorno laboral de apoyo y excelentes beneficios, entre ellos:
- Plan SIMPLE IRA (aportación del empleador)
- Tiempo libre remunerado (PTO)
- Festivos pagados (después de 6 meses)
Sobre Lint-X
Desde 2006, Lint-X ha atendido con orgullo a clientes en los condados de Westchester, Fairfield, Dutchess y Putnam. Somos reconocidos por nuestro profesionalismo, experiencia y compromiso con la seguridad y la calidad del trabajo.
Creemos que nuestros empleados son la base de nuestro éxito. Por eso priorizamos un entorno de trabajo respetuoso, estable y de apoyo, donde los miembros del equipo puedan crecer y prosperar.
Resumen del puesto
Como representante de atención al cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes. Gestionarás un alto volumen de llamadas entrantes y salientes, ayudarás con la programación y garantizarás una experiencia fluida para el cliente de principio a fin.
Este es un rol dinámico que va más allá de contestar teléfonos. El puesto implica una variedad de responsabilidades administrativas, de reportes, comunicación con clientes y gestión de prospectos. El éxito en este puesto requiere a alguien organizado, adaptable, detallista y cómodo cambiando entre múltiples prioridades a lo largo del día.
Responsabilidades clave
- Gestiona llamadas entrantes y salientes de alto volumen con profesionalidad y eficiencia
- Responde con rapidez a nuevas consultas y contactos de clientes
- Programa citas y coordina con técnicos de campo
- Mantener registros precisos de los clientes utilizando hojas de cálculo y software de oficina
- Completa las tareas diarias, semanales y mensuales de informes con precisión y atención al detalle
- Supervisa y responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación
- Educar a los clientes sobre la importancia de los servicios de limpieza de conductos de ventilación de secadora
- Ayudar con proyectos administrativos y apoyo operativo según sea necesario
- Ofrece un servicio al cliente excepcional que genere confianza y lealtad
Requisitos Obligatorios (Imprescindibles)
- Mínimo de 3 años de experiencia gestionando llamadas entrantes y salientes de alto volumen
- Fuerte dominio de hojas de cálculo y software de procesamiento de textos
- Capacidad para realizar varias tareas a la vez en múltiples sistemas manteniendo la precisión
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Actitud profesional con capacidad para mantener la calma bajo presión
- Sólidas habilidades organizativas y atención al detalle
- Capacidad para adaptarse a las prioridades cambiantes y gestionar una variedad de responsabilidades a lo largo del día
- Versátil, automotivado y cómodo trabajando en un entorno acelerado
- Mentalidad orientada al equipo con apertura a la retroalimentación y al coaching
Horario de trabajo y ubicación
- Jornada completa: de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00
- Ubicación: Patterson, NY (puesto en oficina)
¿Por qué unirse a Lint-X?
- Empresa estable y consolidada con casi dos décadas de éxito
- Ambiente laboral positivo y orientado al equipo
- Trabajo significativo que contribuye a la seguridad en el hogar
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
Solicita hoy mismo
Si eres un profesional experimentado en atención al cliente que prospera en un entorno dinámico, disfruta interactuar con los clientes y puede equilibrar con éxito la comunicación, los informes, la gestión de leads y las responsabilidades administrativas, queremos saber de ti.
Solicita ahora y forma parte de un equipo que valora el profesionalismo, el trabajo en equipo, la versatilidad y marcar la diferencia cada día.
Compensación: 22,00 $ - 25,00 $ la hora
(si ya tienes un currículum en Indeed)